سياسة الشحن
نشكرك على التسوق مع بيت سمارت. نلتزم بتوصيل طلبك بأسرع وقت ممكن وبأعلى درجات الأمان. يُرجى قراءة سياسة الشحن بعناية قبل تقديم طلبك.
تغطية الشحن
نحن نقوم حاليًا بالتسليم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بما في ذلك جميع المدن الكبرى مثل الرياض وجدة والدمام ومكة والمدينة المنورة.
وقت المعالجة
-
سيتم معالجة الطلبات خلال 2 إلى 4 أيام عمل بعد التأكيد.
-
سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.
وقت الشحن
-
يستغرق التسليم القياسي عادةً من 2 إلى 4 أيام عمل اعتمادًا على المنتج والموقع.
-
في حالات نادرة (تأخيرات جمركية أو عطلات)، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول.
رسوم الشحن
-
نحن نقدم شحنًا مجانيًا لمعظم المنتجات.
-
قد تتطلب بعض المنتجات رسوم توصيل صغيرة، والتي سيتم عرضها بوضوح عند الدفع.
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة. يمكنك تتبع طردك عبر الإنترنت من خلال صفحة التتبع لدينا.
عنوان خاطئ أو فشل التسليم
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن. قد يتم إعادة شحن الطلبات المُعادة بسبب عنوان خاطئ أو فشل محاولات التسليم على نفقة المشتري.
الجمارك والضرائب
جميع الرسوم الجمركية أو ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) هي مسؤولية العميل وفقًا للأنظمة السعودية.
تأخير التسليم
إذا لم يصل طلبك خلال المدة المتوقعة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@albaytsmart.com. سنساعدك في حل المشكلة فورًا.
اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بالشحن، يمكنك التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: support@albaytsmart.com
ساعات العمل: السبت - الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً (بتوقيت المملكة العربية السعودية)
يسعى BaytSmart إلى جعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وشفافة وموثوقة.
